1. Giriş ve kabul
İşbu Şartlar ve Koşullar ("Sözleşme"), raporgomarkası altında sunulan öğrenci performans takip ve raporlama hizmetine ("Hizmet") erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak, kayıt olarak veya abone olarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayınız.
2. Tanımlar
- Hizmet Sağlayıcı: raporgo platformunu işleten tüzel veya gerçek kişi (işletme sahibi).
- Kullanıcı: Öğretmen, kurum temsilcisi, yönetici veya Hizmete erişimi olan diğer yetkili hesap sahipleri.
- Öğrenci Kullanıcı: Öğretmen veya kurum tarafından sisteme dahil edilen, kendi paneline erişen öğrenci hesapları.
- İçerik: Platforma girilen ödev, çalışma kaydı, ölçüm, rapor, not, dosya ve benzeri veriler.
3. Hizmetin kapsamı
raporgo, öğretmenlerin ve yetkili kurumların öğrenci performansını izlemesine, çalışma ve ödev verilerini kaydetmesine, takvim ve raporlama araçlarıyla ilerlemeyi görüntülemesine yönelik bir yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet:
- Resmî bir eğitim kurumu veya devlet denetim organı değildir;
- Öğrencinin akademik başarısını, sınav sonucunu veya gelecekteki performansını garanti etmez;
- Öğretmen veya kurumun pedagojik kararlarının yerine geçmez; yalnızca bilgi toplama ve sunum aracıdır.
Hizmet Sağlayıcı, özellik ve arayüzleri önceden bildirmeksizin geliştirme, değiştirme veya kısmen askıya alma hakkını saklı tutar; kritik kesintilerde makul çaba gösterilir.
4. Hesap, yetki ve güvenlik
Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve gizliliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız; yetkisiz erişim şüphesinde derhal raporgo@gmail.com adresine bildirin.
Öğretmen veya yönetici hesapları, yalnızca yetkili oldukları öğrenci ve veriler üzerinde işlem yapabilir. Öğrenci hesaplarının oluşturulması ve kullanımı, veli/vasi onayı veya kurumun mevzuata uygun süreçlerinden sorumlu kullanıcıya aittir.
5. Abonelik, ödeme ve iptal
Ücretli paketlerde fiyat, süre ve kapsam satın alma anında gösterilen bilgilerle belirlenir. Ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden alınabilir; kart bilgileriniz Hizmet Sağlayıcı sunucularında saklanmayabilir.
- Abonelik yenilemeleri, seçilen plana göre otomatik veya manuel olarak işlenebilir; iptal koşulları ödeme ekranında veya hesap ayarlarında belirtilir.
- Yasal zorunluluklar dışında, kullanılmayan süreler için kısmi iade taahhüdü verilmez; istisnalar yazılı olarak duyurulabilir.
- Ödeme yapılmaması veya aboneliğin sona ermesi halinde hesap erişimi kısıtlanabilir; verilerin saklanma süresi ayrıca duyurulabilir.
6. Kullanıcı içeriği ve veri sorumluluğu
Platforma yüklediğiniz veya girdiğiniz İçerik'in doğruluğu, güncelliği ve hukuka uygunluğundan siz sorumlusunuz. Kişisel verilerin (öğrenci adı, iletişim, performans verisi vb.) işlenmesinde, veri sorumlusu sıfatıyla öğretmen veya kurumun KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket etmesi gerekir; raporgo bu kapsamda genellikle veri işleyen konumundadır.
Hizmet Sağlayıcı, teknik altyapı çerçevesinde verileri saklar ve işler; içeriğin pedagojik veya hukuki sonuçlarından sorumlu tutulamaz. Gizlilik uygulamaları için ayrı bir gizlilik politikası yayımlandığında o metin de geçerli olacaktır.
7. Kabul edilebilir kullanım
Aşağıdaki fiiller yasaktır:
- Hizmeti yasa dışı amaçlarla veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak;
- Sisteme yetkisiz erişim denemesi, zararlı yazılım yayma veya hizmeti aksatma;
- Başkalarının hesap veya verilerine izinsiz müdahale;
- Platformu tersine mühendislik veya otomatik tarama ile kötüye kullanma.
İhlal halinde hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir; gerekirse hukuki yollara başvurulur.
8. Fikri mülkiyet
Yazılım, arayüz, marka ve dokümantasyon Hizmet Sağlayıcı veya lisans verenlerine aittir. Size yalnızca Sözleşme süresince, kişisel veya kurumsal abonelik kapsamında sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. İçerik üzerindeki haklar size veya içeriği oluşturan tarafa aittir; platforma yükleme, Hizmetin sunulması için gerekli saklama ve işleme lisansını verdiğiniz anlamına gelir.
9. Sorumluluk reddi
Hizmet, "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur. Yasaların izin verdiği azami ölçüde:
- Eğitim sonuçları: Platformdaki raporlar, grafikler ve öneriler bilgilendirme amaçlıdır; sınav notu, yerleştirme, davranış değişikliği veya akademik başarı taahhüdü içermez.
- Veri doğruluğu: Girilen verilerin hatalı, eksik veya gecikmeli olmasından doğan zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir; kararlarınızı yalnızca platform çıktılarına dayandırmamanız önerilir.
- Kesinti ve kayıp: İnternet, barındırma, üçüncü taraf API veya force majeure kaynaklı kesinti, veri kaybı veya erişim sorunları için sürekli erişim veya yedek garantisi verilmez; makul yedekleme ve güvenlik önlemleri hedeflenir.
- Üçüncü taraflar:Ödeme, kimlik doğrulama veya barındırma sağlayıcılarının işlemlerinden doğan doğrudan zararlardan, Hizmet Sağlayıcı'nın kusuru bulunmadıkça, sorumluluk kabul edilmez.
10. Sorumluluk sınırı
Hizmet Sağlayıcı'nın Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, talep öncesi son on iki (12) ay içinde ilgili kullanıcı tarafından ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır; bu sınır, kast, ağır ihmal veya kişinin beden bütünlüğüne yönelik zararlar bakımından uygulanamaz hükümlere tabidir.
Dolaylı zarar, kar kaybı, itibar kaybı, veri kaybının telafisi veya üçüncü taraf talepleri için tazminat yükümlülüğü, yasal zorunluluk halleri dışında, öngörülebilir doğrudan zararlarla sınırlı tutulur.
11. Tazminat
Hizmeti mevzuata veya bu Sözleşme'ye aykırı kullanmanız, yetkisiz veri işlemeniz veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz nedeniyle Hizmet Sağlayıcı'ya yönelen talep, dava ve masraflere (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı Hizmet Sağlayıcı'yı tazmin etmeyi kabul edersiniz.
12. Süre, fesih ve askıya alma
Sözleşme, Hizmeti kullandığınız sürece yürürlüktedir. Hesabınızı kapatabilir veya aboneliği iptal edebilirsiniz; Hizmet Sağlayıcı, ihlal veya güvenlik riski durumunda erişimi derhal kısıtlayabilir. Fesih sonrası verilerin silinmesi veya anonimleştirilmesi, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere, duyurulan süreçlere tabidir.
13. Sözleşme değişiklikleri
Bu metin güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimi ile duyurulur; değişiklik sonrası Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş metni kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncel metin her zaman /terms adresinde yayımlanır.
14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık
Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli müzakere; çözülemezse Hizmet Sağlayıcı'nın yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatındaki kullanıcılar için zorunlu tüketici hakları saklıdır.
15. İletişim
Sorularınız için: raporgo@gmail.com